Algemene voorwaarden

zazsieraden

Artikel 1          Definities

  1. Algemene voorwaarden ZAZ sieraden

     E-mail: info@zazsieraden.nl

     Website: www.zazsieraden.nl

    Definities ZAZ sieraden: ZAZ sieraden,

    Gevestigd te Haarlem onder KvK nr. 74493698.

  1. De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
  2. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan verkoper zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens de koper werkzaamheden voor koper verrichten en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2          Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod, overeenkomsten en levering van goederen door of namens de verkoper waarop verkoper deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
  2. Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene
  3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

Artikel 3          Aanbod

  1. Afbeeldingen bij producten geven een goede indruk van de aangeboden producten.
  2. Verkoper kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de koper redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4          Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper het aanbod heeft aanvaard en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
  2. De verkoper bevestigt de aanvaarding van het aanbod door een orderbevestiging. Tot de aanvaarding is bevestigd door verkoper, heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden.
  3. Verkoper zorgt voor een veilige webomgeving en treft passende maatregelen voor elektronische betaling. Gegevens van de koper zullen met technische en organisatorische maatregelen worden beveiligd.

Artikel 5          Tarieven en betalingen      

  1. De in het aanbod vermelde prijzen zijn  exclusief verzendkosten. Binnen Nederland vanaf 40 euro geen verzendkosten.
  2. Betalingen vinden plaats via iDEAL, Paypal of overschrijving op het moment dat een aanbod wordt aanvaard door de koper.

Artikel 6          Informatieverstrekking koper

  1. Koper stelt alle informatie, waaronder verzendgegevens, die voor de uitvoering van de overeenkomst relevant is tijdig beschikbaar aan verkoper.
  2. Koper staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Verkoper zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.
  3. Koper vrijwaart verkoper voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste en tweede lid van dit artikel gestelde.

Artikel 7          Herroepingsrecht

  1. Producten die zijn gekocht in de webshopkunnen binnen 14 dagen retour worden gestuurd op kosten van de koper. Om een retour aan te melden kun je een mail sturen naar info@zazsieraden.nl. 
  2. De koper dient tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product en de verpakking dienen in complete en onbeschadigde staat geretourneerd te worden. 
  3. Waardevermindering van het product door omgang in strijd met het in lid 2. genoemde komt voor rekening van de koper.

Artikel 8          Levering en bezorging 

  1. Als verzendadres geldt het adres dat de koper heeft opgegeven. Verkoper is niet aansprakelijk voor fouten in het aanleveren van deze leveringsinformatie.
  2. Verkoper verzendt geaccepteerde bestellingen binnen 3 werkdagen, tenzij een langere termijn is afgesproken.
  3. Wanneer de bezorging vertraging heeft, ontvangt de koper hiervan zo spoedig mogelijk bericht. Indien de bezorging langer duurt dan 20 werkdagen heeft de koper het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, tenzij dit gebeurt buiten de schuld van de verkoper. De verkoper zal het bedrag dat de koper heeft betaald binnen 14 kalenderdagen na ontbinding terugbetalen.

Artikel 9          Aansprakelijkheid schade

  1. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
  2. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens koper verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
  3. Verkoper is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van door koper zelf aangeleverd materiaal.
  4. In het geval dat verkoper een schadevergoeding verschuldigd is aan koper bedraagt de schade niet meer dan door verkoper aan koper is gefactureerd.
    De koper vrijwaart verkoper tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door verkoper geleverde producten.

Artikel 10        Intellectueel eigendom en auteursrechten

  1. De intellectuele eigendomsrechten op het merk, de handelsnaam, ontwerpen en afbeeldingen van zazsieraden berusten bij verkoper en mogen zonder toestemming niet worden gebruikt of verveelvoudigd.
  2. Het handelen in strijd met het in het lid 1 van dit artikel gestelde, levert een inbreuk op auteursrechten op.
  3. Bij inbreuk komt verkoper een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door verkoper gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
  4. De eigendom van door verkoper geleverde goederen gaat over op koper wanneer de betaling volledig is voltooid. 

Artikel 12        Klachten

  1. Koper is verplicht om klachten over facturen en/of de geleverde producten binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht kenbaar te maken aan de verkoper.
  2. Verkoper zal in geval van een gegronde retourzending de retourkosten op zich nemen. Onder gegrond wordt verstaan een defect dat wordt geconstateerd en wat door de verkoper als acceptabel wordt gezien.

 

Artikel 14        Geschilbeslechting

  1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
  3. Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin verkoper is gevestigd, zijnde Rechtbank Den Haag.